นโยบายความเป็นส่วนตัว max22 สำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย

1. ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว max22

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้งานเข้าชมเว็บไซต์ max22 สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ดาวน์โหลดหรือใช้งานแอป เข้าชมล็อบบี้เกม วางเดิมพัน เล่นเกมสล็อต เกมยิงปลา หรือใช้หมวดกีฬา รวมถึงการติดต่อทีมดูแลสมาชิกและการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่ระบบรองรับ เนื้อหาครอบคลุมทั้งข้อมูลที่สมาชิกให้กับเราโดยตรง ข้อมูลทางเทคนิคที่เกิดขึ้นระหว่างใช้งาน และข้อมูลที่จำเป็นต้องได้รับจากผู้ให้บริการซึ่งช่วยดำเนินงานให้บริการ

คำว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลที่สามารถใช้ระบุตัวบุคคลได้โดยตรงหรือโดยอ้อม ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลเพียงรายการเดียวหรือใช้ร่วมกับข้อมูลอื่น ส่วนข้อมูลที่ถูกทำให้ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับไปยังบุคคลได้จะถูกใช้ในลักษณะสถิติ การประเมินคุณภาพระบบ การวางแผนความปลอดภัย หรือการพัฒนาประสบการณ์ใช้งาน โดยไม่มุ่งระบุว่าเป็นสมาชิกคนใด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่ max22 เก็บขึ้นอยู่กับกิจกรรมที่สมาชิกเลือกใช้ เราไม่ขอข้อมูลโดยไม่มีเหตุผล และพยายามให้รายการข้อมูลสอดคล้องกับงานที่ต้องดำเนินการ ในขั้นตอนสมัครสมาชิก ข้อมูลอาจประกอบด้วยชื่อที่ใช้กับบัญชี วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ อีเมล รหัสผ่านที่จัดเก็บในรูปแบบปลอดภัย และข้อมูลสำหรับยืนยันว่าผู้สมัครมีอายุถึงเกณฑ์ตามข้อกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ชื่อผู้ใช้ ชื่อจริง วันเกิด ที่อยู่ เอกสาร verification/KYC และสถานะการยืนยันบัญชี
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และประวัติข้อความที่ส่งให้ทีมดูแลสมาชิก
• ข้อมูลธุรกรรม: จำนวนเงินเป็นบาท รายการเติมเงินและถอนเงิน เวลา สถานะธุรกรรม และช่องทาง เช่น PromptPay, Thai mobile/internet banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet, บัตรธนาคาร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ เกมที่เข้าชม รายการเดิมพัน การตั้งค่าบัญชี และการตอบสนองต่อข้อความภายในบริการ
• ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย: IP address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ภาษาเขตเวลา ตัวระบุเซสชัน และบันทึกข้อผิดพลาด
• ข้อมูลด้านความปลอดภัย: เหตุการณ์เข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ ผลการตรวจสอบบัญชี ความพยายามเปลี่ยนรหัสผ่าน และข้อมูลที่ใช้ป้องกันการฉ้อโกง

สมาชิกควรให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน โดยเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวกับตัวตนและการรับเงิน การใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจทำให้บัญชีถูกจำกัดในระหว่างการตรวจสอบ เพื่อปกป้องเจ้าของข้อมูลและความปลอดภัยของระบบโดยรวม

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและดูแลบัญชี ตรวจสอบอายุและตัวตน อำนวยความสะดวกในการเข้าสู่ระบบ บันทึกการเดิมพัน ประมวลผลการเติมเงินหรือถอนเงิน และแสดงประวัติที่เกี่ยวข้องให้สมาชิกตรวจสอบ การใช้ข้อมูลเหล่านี้ทำให้บริการทำงานต่อเนื่องและลดความผิดพลาด เช่น เงินถูกส่งไปยังบัญชีที่ไม่ตรงกับเจ้าของ หรือมีบุคคลอื่นพยายามเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย

ข้อมูลยังใช้เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การใช้หลายบัญชีอย่างไม่เหมาะสม การฟอกเงิน การละเมิดข้อกำหนด และกิจกรรมที่อาจกระทบสมาชิกคนอื่น เมื่อระบบพบสัญญาณผิดปกติ เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือระงับบางกิจกรรมชั่วคราวระหว่างตรวจสอบ การดำเนินการดังกล่าวมีเป้าหมายเพื่อรักษาความปลอดภัย ไม่ใช่เพื่อจำกัดสิทธิของสมาชิกโดยไม่มีเหตุผล

นอกจากนี้ max22 ใช้ข้อมูลเชิงสถิติเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ แอป และเกม ปรับการแสดงผลบนมือถือ แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ และจัดลำดับเนื้อหาให้เหมาะกับรูปแบบการใช้งานของผู้ใช้ไทย ตั้งแต่ Bangkok และ Chiang Mai ไปจนถึง Phuket และ Chonburi การวิเคราะห์จะเน้นภาพรวมและใช้ข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่เหมาะสม

4. ฐานและเหตุผลที่รองรับการประมวลผล

การประมวลผลข้อมูลแต่ละประเภทอาศัยเหตุผลที่สอดคล้องกับกิจกรรมนั้น เช่น ความจำเป็นในการให้บริการตามที่สมาชิกร้องขอ การปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย การรักษาประโยชน์อันชอบธรรมด้านความปลอดภัย หรือความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด เมื่อเราอาศัยความยินยอม สมาชิกสามารถเปลี่ยนใจและถอนความยินยอมได้ โดยการถอนจะไม่กระทบการดำเนินการที่เกิดขึ้นอย่างถูกต้องก่อนหน้านั้น

ประโยชน์อันชอบธรรมของเราครอบคลุมการดูแลเครือข่าย ตรวจจับการโจมตี ปรับปรุงบริการ รับมือข้อร้องเรียน และรักษาความถูกต้องของรายการธุรกรรม เราจะพิจารณาความจำเป็นและผลกระทบต่อสมาชิกก่อนใช้ข้อมูลในแนวทางนี้ และจะไม่ใช้ประโยชน์ดังกล่าวเป็นข้ออ้างเพื่อดำเนินการที่เกินความคาดหมายอย่างสมเหตุสมผลของผู้ใช้งาน

5. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เว็บไซต์ใช้คุกกี้และตัวระบุเซสชันเพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ รักษาการเชื่อมต่อ เลือกการตั้งค่าที่เหมาะกับอุปกรณ์ และตรวจจับพฤติกรรมที่เสี่ยงต่อความปลอดภัย คุกกี้บางประเภทจำเป็นต่อการทำงานของบริการ เช่น การยืนยันว่าแต่ละคำขอมาจากเซสชันเดียวกัน หากปิดคุกกี้ที่จำเป็น ฟังก์ชันเข้าสู่ระบบหรือการแสดงข้อมูลบัญชีอาจทำงานไม่สมบูรณ์

ข้อมูลการใช้งานอาจถูกนำมาสรุปเพื่อดูว่าหน้าใดโหลดช้า อุปกรณ์รุ่นใดพบข้อผิดพลาด หรือสมาชิกค้นหาเกมประเภทใดบ่อย โดยมีเป้าหมายเพื่อปรับความสะดวกในการเข้าถึง ไม่ใช่ติดตามกิจกรรมนอกบริการของ max22 สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ทั่วไปผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของตนเอง

6. การเปิดเผยข้อมูลและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

max22 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการซึ่งสนับสนุนระบบ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ดูแลโครงสร้างพื้นฐาน ผู้ตรวจจับการฉ้อโกง และผู้ให้บริการเกม บุคคลเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลตามงานที่กำหนด และต้องปฏิบัติตามมาตรการรักษาความลับและความปลอดภัยที่เหมาะสม

ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย การตรวจสอบข้อพิพาท หรือการปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของสมาชิก พนักงาน และระบบ เราจะพิจารณาขอบเขตของคำขอและเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ไม่เปิดข้อมูลทั้งหมดเมื่อไม่มีความจำเป็น

7. การโอนและจัดเก็บข้อมูล

บริการดิจิทัลอาจใช้ระบบประมวลผลหรือพื้นที่จัดเก็บที่อยู่คนละสถานที่กับสมาชิก เมื่อมีการโอนข้อมูล เราใช้มาตรการด้านสัญญา การจำกัดสิทธิ และการเข้ารหัสที่เหมาะสมเพื่อรักษาระดับการคุ้มครอง ข้อมูลที่ส่งผ่านระบบจะได้รับการป้องกันด้วยการเชื่อมต่อ SSL และการตรวจสอบสิทธิของผู้ใช้งานภายใน

ระยะเวลาจัดเก็บแตกต่างกันตามประเภทข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะอยู่ตลอดช่วงที่บัญชีเปิดใช้งาน ส่วนบันทึกธุรกรรมและการยืนยันตัวตนอาจต้องเก็บต่อในช่วงเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ ป้องกันการฉ้อโกง แก้ไขข้อพิพาท หรือปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย เมื่อไม่มีเหตุผลให้เก็บต่อ เราจะลบข้อมูล ทำลายอย่างปลอดภัย หรือเปลี่ยนให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. วิธีที่เรารักษาความปลอดภัยของข้อมูล

max22 ใช้มาตรการทั้งทางเทคนิคและการบริหาร เช่น การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล การควบคุมสิทธิแบบแบ่งหน้าที่ การบันทึกเหตุการณ์สำคัญ การเฝ้าระวังการเข้าสู่ระบบ การทบทวนช่องโหว่ และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามความจำเป็น บุคลากรที่ทำงานกับข้อมูลต้องรักษาความลับและได้รับสิทธิเฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่

ไม่มีระบบออนไลน์ใดรับรองความปลอดภัยได้ทั้งหมด สมาชิกจึงมีบทบาทสำคัญในการป้องกันบัญชี ควรตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่ใช้รหัสเดียวกับบริการอื่น ไม่เปิดเผยรหัสยืนยันหรือข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น และออกจากระบบเมื่อใช้อุปกรณ์สาธารณะ หากพบการเข้าสู่ระบบหรือธุรกรรมที่ไม่รู้จัก ควรหยุดใช้งานบัญชีบนอุปกรณ์นั้นและแจ้งทีมดูแลโดยเร็ว

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

สมาชิกสามารถขอทราบว่ามีการเก็บข้อมูลใด ขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ลบหรือจำกัดการประมวลผล คัดค้านการใช้บางประเภท ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ หรือถอนความยินยอมตามเงื่อนไขของกฎหมาย สิทธิบางรายการอาจมีข้อจำกัดเมื่อข้อมูลยังจำเป็นต่อธุรกรรม การป้องกันการฉ้อโกง ข้อพิพาท หรือหน้าที่ตามกฎหมาย

ก่อนดำเนินการตามคำขอ เราจะตรวจสอบตัวตนเพื่อไม่ให้ข้อมูลถูกส่งหรือแก้ไขโดยบุคคลอื่น สมาชิกอาจต้องแจ้งชื่อผู้ใช้ รายละเอียดที่ใช้ยืนยันบัญชี และลักษณะคำขออย่างชัดเจน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หากไม่สามารถดำเนินการทั้งหมดได้ จะอธิบายเหตุผลและแจ้งทางเลือกที่เกี่ยวข้อง สมาชิกยังสามารถยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายได้

10. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์และการเล่นอย่างรับผิดชอบ

max22 ให้บริการสำหรับบุคคลที่มีอายุถึงเกณฑ์ตามข้อกำหนดเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์ และใช้ขั้นตอนยืนยันอายุและตัวตนเพื่อช่วยป้องกันการเปิดบัญชีที่ไม่เหมาะสม หากพบว่ามีข้อมูลของผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์ เราอาจปิดกั้นกิจกรรม ตรวจสอบบัญชี และลบข้อมูลเมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้ต้องเก็บไว้

สมาชิกควรดูแลอุปกรณ์ รหัสผ่าน และช่องทางการชำระเงินไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึง ผู้ปกครองที่สงสัยว่ามีการใช้ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตสามารถติดต่อทีมดูแลเพื่อให้ตรวจสอบได้ การปกป้องข้อมูลควรทำควบคู่กับการกำหนดงบประมาณ เวลาเล่น และขอบเขตที่เหมาะสม การพนันมีความเสี่ยงและไม่ควรถูกมองว่าเป็นวิธีสร้างรายได้ที่แน่นอน

11. ข้อความแจ้งเตือนและการตั้งค่าการสื่อสาร

เราอาจส่งข้อความที่จำเป็นต่อบริการ เช่น การยืนยันการเข้าสู่ระบบ การแจ้งสถานะธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงด้านความปลอดภัย และการปรับปรุงข้อกำหนด ข้อความประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการดูแลบัญชีและอาจยังถูกส่งแม้สมาชิกจะไม่เลือกรับข่าวสารทั่วไป ส่วนข้อความเกี่ยวกับเกมหรือกิจกรรมที่สมาชิกสนใจจะจัดการแยกตามการตั้งค่าที่มีอยู่

ทีมงานจะไม่ขอให้สมาชิกเปิดเผยรหัสผ่านแบบเต็มหรือรหัสยืนยันเพื่อใช้แทนเจ้าของบัญชี หากได้รับข้อความที่มีลักษณะเร่งรัดให้ส่งข้อมูลลับ ควรหลีกเลี่ยงการตอบกลับและตรวจสอบผ่านช่องทางภายในเว็บไซต์โดยตรง หลักปฏิบัตินี้ช่วยลดความเสี่ยงจากการแอบอ้างและข้อความหลอกลวง

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว max22 เมื่อรูปแบบบริการ เทคโนโลยี ข้อกำหนด หรือวิธีประมวลผลข้อมูลเปลี่ยนแปลง วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงไว้บริเวณต้นหน้า หากการเปลี่ยนแปลงมีผลสำคัญต่อสิทธิหรือวิธีใช้ข้อมูล เราจะแจ้งด้วยวิธีที่เหมาะสมก่อนเริ่มใช้แนวทางใหม่เมื่อจำเป็น สมาชิกควรกลับมาอ่านหน้านี้เป็นระยะเพื่อเข้าใจข้อมูลล่าสุด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ต้องการใช้สิทธิ หรือพบเหตุการณ์ที่อาจกระทบความปลอดภัยของบัญชี สามารถแจ้งรายละเอียดที่จำเป็นให้ทีมดูแลผ่านช่องทางของเว็บไซต์ หรือใช้อีเมลที่แสดงเป็นข้อความในหน้านี้ โปรดหลีกเลี่ยงการส่งรหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลทางการเงินทั้งหมดในข้อความติดต่อ